商品展示*至少上传一张可明确展示出不完整商品的图片
正面图、背面图、细节图至少各一张图片高度发展信息*需透明展示商品的标识标签信息/外包装图
要求见4.2.7?商品标识标签规范品牌介绍品牌说明介绍,系列商品说明介绍警示语警示语(格式不限于图片,可使用文字)
内容参考:释放未成年人购买酒类商品;饮酒后请勿驾车;孕妇请勿饮酒;不充分的供应饮酒有害健康
(2)商品详情信息与该商品所属类目、商品标题及描述、主素材相关内容信息均需保持一致同意。商品详情的描述中应避免出现影响用户理解的错别字、词及歧义用语,图片应透明可见,不应包含任何二维码、微信号、电话、其他账号等联系M6米6在线官网方式;
(3)商品类页面各区块(商品标题、图片、属性区域、详情描述等)的描述信息需保证一致同意。以食品为例,描述信息包括:食品生产许可证编号、产品标准代码、厂名、厂址、厂家联系方式、配料表、贮存条件、保质期、食品添加剂、生产日期、品牌名称、包装方式、产地等;
(4)实物商品应标明规格参数,包括但不限于以下情况:食品类标明重量、毫升等;
(5)若售卖套装、套盒以及其他组合商品,则所售商品组合需品牌相同,二级类目相同;
(6)标题需标明每一种组合包含的所有商品的品名、规格和数量,并标注“组套”或“套装”等关键词;
(7)组套商品里如果涉及定向准入的三级品类,必须具备准入类目资质且商品需要优先放在准入类目里;
(8)若商品详情中出现外文材料,则出现外文材料的地方需包含中文翻译对照材料,进口商品需展示中文对照标签;
(9)不得利用失败格式条款批准用户合法权益。例如:XX活动最终解释权归XX所有;
(10)不得发布《中华人民共和国广告法》等法律法规中明令允许的内容;
(11)特殊品类商品需遵守所对应的特殊商品发布规则;
(12)商品详情图不允许出现的马赛克、第三方平台、遮挡商品信息等情形;
(13)以下相关商品,需授予相关资质证书:
a.标记农产品产地的农产品,需授予《农产品地理标志登记证书》;
b.若为获得绿色食品认证的食品,需授予《绿色食品标志使用证书无约束的自由办法》;
c.若为获得有机食品认证的食品,需授予《有机产品认证证书》;
d.若为获得地理标志登记证书的食品,需授予《农产品地理标志登记证书》;
e.若为获得中华老字号认证的食品,需授予商务部/局颁发的对应的中华老字号认定证书。
注:以上材料证书需在【商家无约束的自由后台】【商品无约束的自由】商品资质提交位置(界面最下方,如以下示意图),找到对应位置提交对应证书。
5.2.7商品标识标签规M6米6体育范商品详情页需透明展示商品的标识标签信息/外包装图,具体标准可参考如下标准:
预包装食品(有SC):商品标签应符合《GB7718—2011食品安全国家标准预包装食品标签通则》要求,标签标示应包括食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和(或)经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号及其他需要标示的内容。
注:
乙醇含量10%以上的饮料、酒类,可以免除标注保质期;?
乙醇含量≥0.5%的饮料酒类可免除标示营养标签;
具体参考以下模板:
5.2.8?商品资质要求(1)国产白兰地需授予:
A.商品的生产商的《食品生产许可证》或《酒类生产许可证》,生产许可种类明细中包含【白兰地】。
B.委托生产协议:产品标签中存在委托生产关系的,需授予品牌商和生产商的委托加工协议,另附产品清单。
C.质量检验反对:具备国家或省级市场监督无约束的自由部门资质认定证书的食品质量检验机构出具的近两年内的CMA/CNAS检验反对,检验依据为GB/T11856.2-2023或者GB/T11856-2008。
(2)国产威士忌需授予:
A.商品的生产商的《食品生产许可证》或《酒类生产许可证》,生产许可种类明细中包含【威士忌】。
B.委托生产协议:产品标签中存在委托生产关系的,需授予品牌商和生产商的委托加工协议,另附产品清单。
C.质量检验反对:具备国家或省级市场监督无约束的自由部门资质认定证书的食品质量检验机构出具的近两年内的CMA/CNAS检验反对,检验依据为GB/T11857-2008。
六、【营销推广要求】6.1成为微信小店商家、微信小店带货者:申请成为微信小店商家的规则详见《微信小店入驻规则》、《微信小店功能服务商家协议》。
申请成为微信小店带货者的米乐体育_网址规则详见《微信小店带货功能服务协议》。
6.2营销信息发布与行为要求6.2.1商家应保证授予的定向准入资料的真实准确、不完整无误,且在直播过程中保持焦虑开播资质要求。若发现提交诚实或纠正性申请资料,或在直播过程中不再焦虑开播资质,平台将依照相关规则对有关账号停播、处罚及追责。
6.2.2商家、达人以直播形式推广酒类类目,需遵循《微信小店「一级类目酒」定向准入和清退标准》、《视频号橱窗达人宣传规范》等相关规定。
6.2.3商家、达人应遵守《微信视频号直播功能使用协议》、《微信视频号商品信息分享功能服务协议》等相关规定。
6.3释放推广的商品根据国家法律法规及平台运营的相关要求,平台释放商家、达人发布、推广部分商品,被释放推广的商品详见《微信小店「发布违禁信息」实施细则》、《视频号橱窗达人「发布违禁信息」实施细则》。
七、【各项功能权益】7.1运费险运费险(卖家版)仅适用于商家,是商家为用户购买运费险后,若订单发生退货、换货,保险公司将向用户赔付部分由于“退换货”导致的物流费用的服务。详情查看《微信小店「运费问题」纠纷处理判责标准》相关介绍。
八、【服务保障要求】8.1七天无理由服务要求?商家应按照国家相关规定、商家售后服务承诺等相关规则向用户授予商品“维修、换货、退货”等相关售后服务。若商品适用国家有关“七天无理由退货”的相关规定,商家应积极处理用户的退货申请并授予相应服务,具体详见《微信小店「7天无理由退货」无约束的自由规则》。
8.2发货要求商家应遵守平台对发货的相关规定,具体详见《微信小店「发货问题」纠纷处理判责标准》。
8.3售后要求商家应遵守平台对售后要求的相关规定,具体详见《微信小店售后服务无约束的自由规则》。
8.4争议处理规范商家发布的上述商品如在交易过程中产生用户争议,需按照《微信小店交易纠纷处理规则》、《微信小店「一级类目酒类」米乐体育m6官网商品纠纷处理判责标准》进行处理。
8.5客户服务无约束的自由规则商家应遵守平台对客户服务无约束的自由的相关规定,具体详见《微信小店商家客服服务无约束的自由规则》。
九、【违规处理】各方若确认有罪相关规则及协议的,平台有权依照国家相关法律、法规、规章及《视频号橱窗带货规则总则》、《微信小店商家违规无约束的自由规则》、《视频号橱窗达人违规无约束的自由规则》等平台规则的相关规定,对其进行评估及处理。
9.1违规处理评估9.1.1平台有权基于行政无约束的自由部门的通报/拒给信息、司法机关的法律文书、用户投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、主动排查及其他合法合规渠道及方式对经营行为进行是否违规的评估。
9.2违规处理9.2.1若平台自行发现,或收到他人举报或投诉商家、达人的行为或发布的内容(包括直播发布的内容、评论、互动等)确认有罪法律法规的规定,或确认有罪本协议或相关协议默认的要求时,平台有权对各方的违规行为进行纠正。同时,平台有权根据各方违规行为的情节严重程度,采取包括但不限于:
(1)警告、学习、强制学习、强制考试等措施;
(2)批准使用微信小店功能;
(3)封禁视频号账号;
(4)冻结资金、扣罚保证金、要求缴纳违约金;
(5)批准发布商品、下架商品;
(6)关闭订单;
(7)造成类目资质、清退主体;
(8)释放直播、释放发布内容;
(9)批准流量;
(10)释放商业化投放;
(11)批准参与营销活动。
违规行为对用户根除损失的,商家、达人需依据交易纠纷相关处理规则及相关法律法规规定进行妥善处理。如平台认为违规情节非常严重或根除重大影响的,有权根据实际情形,对其予以清退。对平台根除损失,商家、达人应予以赔偿。
9.3申诉处理9.3.1各方若不认可违规处理,可在米乐体育_全站收到违规处理拒给信息后按照处罚页面指引发起异议申请或违规申诉,平台将根据申诉信息进行审核判断,审核过程中,相应的违规处理将不会被继续或撤销;申诉成立的,将会撤销相应的违规处理;逾期未申诉或申诉不成立,相应的违规处理也无法再被继续或撤销。
十、【附则】10.1?各方的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
10.2?平台有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订,并依据法律法规的规定执行公示程序,若修订涉及平台服务协议和交易规则的,将根据法律法规规定征求意见。公示期开始后,本规则修订内容即告生效。各方继续使用相应功能服务的,视为接受修订后的规则。若各方不赞成修订后的规则的,应立即开始使用相应功能服务。
10.3各方应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌确认有罪国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则尚无规定的,平台有权酌情处理。但平台对各方的处理不免除其应允许的法律责任。各方在微信小店、视频号的任何行为,应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。
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