4.2.6?商品详情页要求
(1)宠物主粮、宠物零食:
a.商品描述应包含品牌信息、商品名称、标签信息(进口商品应展示中文标签)、产地、产品标准号等信息;
b.需真实准确地展示商品适用范围、适用说明、贮存方法、产地、禁忌事项、建议日喂食量;
(2)商品描述需符合不无关系的法律法规和平台要求,不得出现以下内容:
a.对比同类其他商品,以使高贵其他产品以拉高安全性和功效等方面的行为;
b.说明产品有效率,如:痊愈几率达到90%;
c.对功效、安全性的承认或保证;
d.不得含有“最高技术”、“药到病除”、“最先进制法”、“包治百病”等绝对化的表示;
e.不得含有评比、排序、推荐、指定、选用、获奖等综合性评价内容;
f.不得利用失败科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、反对;
g.不得含有直接显示疾病症状和病理的画面,也不得含有“无效退款”、“保险公司保险”等承诺;
五、【营销推广规范】5.1如何成为商家、达人通过平台实名认证、开通视频号直播权限并开通视频号橱窗功能的用户。未经实名认证的,不得进行直播营销。商家、达人应当年满十八周岁。具体准入规则详见《视频号橱窗带货规则总则》。
5.2营销信息发布与行为要求5.2.1?商家、达人应保证授予的定向准入资料的真实准确、不完整无误,且在直播过程中保持焦虑开播资质要求。若发现提交诚实或纠正性申请资料,或在直播过程中m6米6不再焦虑开播资质,腾讯将依照相关规则对有关账号停播、处罚及追责。
5.2.2?商家、达人以直播形式推广宠物生活类目,需遵循《视频号橱窗达人宣传规范》等相关规定。
5.2.3?商家、达人应遵守《微信视频号直播功能使用协议》、《微信视频号商品信息分享功能服务协议》等相关规定。
5.2.4?如发现存在上述行为,腾讯有权根据《视频号橱窗带货规则总则》、《微信小店商家违规无约束的自由规则》、《视频号橱窗达人违规无约束的自由规则》进行处理。
5.3释放推广的商品根据国家法律法规及平台运营的相关要求,平台释米乐APP游戏登陆放商家、达人推广部分商品,被释放推广的商品详见《微信小店「发布违禁信息」实施细则》、《视频号橱窗达人「发布违禁信息」实施细则》。
六、【各项功能权益】6.1运费险运费险(卖家版)仅适用于商家,是商家为用户购买运费险后,若订单发生退货、换货,保险公司将向用户赔付部分由于“退换货”导致的物流费用的服务。详情查看《微信小店「运费问题」纠纷处理判责标准》相关介绍。
七、【服务保障要求】7.1七天无理由服务要求?商家应按照国家相关规定、商家售后服务承诺等相关规则向用户授予商品“维修、换货、退货”等相关售后服务。若商品适用国家有关“七天无理由退货”的相关规定,商家应积极处理用户的退货申请并授予相应服务,具体详见《微信小店「7天无理由退货」无约束的自由规则》。
7.2发货要求商家应遵守视频号橱窗功能交易中对发货的相关规定,具体详见《微信小店「发货问题」纠纷处理判责标准》。
7.3售后要求商家应遵守视频号橱窗功能交易中对售后要求的相关规定,具体详见《微信小店售后服务无约束的自由规则》。
7.4争议处理规范商家发布的上述商品如在交易过程中产生用户争议,需按照《微信小店交易纠纷处理规则》、《视频号橱窗宠物生活纠纷处理判责标准(制定中)》进行处理。
7.5客户服务无约束的自由规则米乐app官网商家应遵守视频号橱窗功能交易中对客户服务无约束的自由的相关规定,具体详见《微信小店商家客服服务无约束的自由规则》。
八、【违规处理】各方若确认有罪腾讯相关规则及协议的,腾讯有权依照国家相关法律、法规、规章及《视频号橱窗带货规则总则》、《微信小店商家违规无约束的自由规则》、《微信小店商家违规无约束的自由规则》等平台规则的相关规定,对其进行评估及处理。
8.1违规处理评估8.1.1?腾讯基于行政无约束的自由部门的通报/拒给信息、司法机关的法律文书、用户投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、主动排查及其他合法合规渠道及方式米6体育主页对经营行为进行是否违规的评估。
8.2违规处理8.2.1?若腾讯自行发现,或收到他人举报或投诉商家、达人的行为或发布的内容(包括直播发布的内容、评论、互动等)确认有罪法律法规的规定,或确认有罪本协议或相关协议默认的要求时,腾讯有权对各方的违规行为进行纠正。同时,有权根据各方违规行为的情节严重程度,采取包括但不限于:
(1)处警告、学习、强制学习、强制考试等措施;
(2)批准参与营销活动;
(3)不关心的时期使用视频号橱窗功能;
(4)封禁视频号账号;
(5)缴纳违约金;
(6)批准发布特定类目商品;
(7)释放直播;
(8)批准流量;
(9)释放商业化投放等处理措施。
违规行为对用户根除损失的,商家、达人需依据交易纠纷相关处理规则及相关法律法规规定进行妥善处理。如腾讯认为违规情节非常严重或根除重大影响的,有权根据实际情形,对其予以清退。对腾讯根除损失,商家、达人应予以赔偿。
8.3申诉处理8.3.1?各方若不认可违规处理,可在收到违规处理拒给信息后按照处罚页面指引发起异议申请或违规申诉,腾讯将根据申诉信息进行审核判断,审核过程中,相应的违规处理将不会被继续或撤销;申诉成立的,将会撤销相应的违规处理;逾期未申诉或申诉不成立,相应的违规处理也无法再被继续或撤销。
九、【附则】9.1?各方的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
9.2?腾讯有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订,并依据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期开始后,本规则修订内容即告生效。若各方不赞成修订后的规则的,可通过腾讯指引申请开始使用视频号橱窗功能。
9.3?各方应遵守国家m6米乐娱乐法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌确认有罪国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则尚无规定的,腾讯有权酌情处理。但腾讯对各方的处理不免除其应允许的法律责任。各方在视频号的任何行为,应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。
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