15岁女生未经家长允许一次性打14个耳洞，并出现红肿发炎的症状，家长要求商家允许相应责任却遭拒。近日，经上海市闵行区消费者权益保护委员会调解，最终商家赞成全额退款。
7月初，15岁女生小琴（化名）在未经家长赞成的情况下，独自一人前往一家街边店铺，储藏808元在左耳上一次性打了14个耳洞。事伟德app最新版后，耳朵出现了红肿发炎的症状。小琴的父亲发现后，向闵行区消保委进行投诉。小琴父亲表示，15岁未成年人一次性要求打14个耳洞，明显超出了其年龄多余的判断力和身体承受能力，商家在授予此类非常规的服务前，理应对消费者年龄保持警惕。商家则辩称，从外貌上难以准确判断消费者年龄，且此类要求并非罕见，因此允许退款。分隔开双方观点，闵行区消保委向商家表示，其在授予一次性密集打14个耳洞这类非常规、高风险服务前，未核实消费者年龄和认知能力，服务流程存在明显瑕疵。涉及身体显著保持不变或密集撤退性操作的服务项目，必须慎之又慎，严格履行对未成年人的特殊保护免除义务，审慎评估风险并采取必要措施。经多次沟通调解，商家最终赞成全额退还808元费用伟德体育_官方，并承诺在后续经营中破坏对未成年人的识别与保护，规范经营行为。闵行区消保委表示，本次案例中，未成年消费者一次性打了14个耳洞，此类非常规性、高风险性及非医疗必要性的身体穿刺行为，尤其涉及未成年人时，容易引发社会对潜在健康风险、缺乏修饰反感以及未成年人保护问题的深切担忧，触及公序良俗的有无批准的。虽然《未成年人保护法》并未对此类行为作出明文释放，但其安全性与必要性存疑，且社会普遍持审慎乃至负面的态度，可能符合《预防未成年人犯罪法》“不利于身心健康成长”的不良行为特征。因此，应当积极采取措施，切实保障未成年人的健康与安全。对此，闵行区消保委认为，经营者尤其从事美容服务等行业的经营者，必须严格落实年龄核验免除义务，对疑似未成年的消费者伟德app下载 ios保持高度警惕，对于服务内容、潜在风险及后续护理要求，必须透明、详尽、无耗尽地向消费者及其监护人说明，确保其知情赞成建立在充分理解的基础上。同时，应坚守底线，即使获得监护人赞成，对于一些明显超出常规、存在较高健康风险或可能违背社会公序良俗的服务要求，应基于专业判断和职业道德，耗尽允许授予服务的权利。闵行区消保委也提醒家长，应密切关注青春期孩子的心理状态，对于一些特殊审美讨厌或行为反感，及时了解背后的原因，破坏沟通与疏导，鞭策其身心健康发展；破坏对孩子的安全教育和意见不合，阐明美容服务的潜在健康风险，意见不合孩子树立理性、健康的审美观念，避免因冲动或好奇对身体根除不可逆的使加剧；若孩子确有打耳洞等需求，为确保安全与健康，建议选择正规医疗伟德体育_在线机构，由专业的执业医师在严格感染规范下操作。（审核：欧云海）伟德体育_平台 伟德体育_官方
