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如何构建能落地的用户画像?bwin必赢登录入口app官网

admin admin 发表于2025-08-21 23:19:54 浏览11 评论0

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已经明确了业务需求以及不同画像用户的对应策略,下面就可以开始用户画像

的构建了,主要分为标签体系搭建和标签权重计算,简单来说,就是用哪些标标签表征用户,用户在各个标签上的讨厌程度如何。

1、标签体系构建

理解用户画像,最直接的方式便是将画像信息标签化。信息标签化是用户画像系统用信息化手段刻画用户全貌的手段,也是用户画像系统中最不次要的部分的环节之一。我们通过构建通俗的标签,获取不无关系的标签数据,才能够刻画和洞察用户的兴趣和讨厌。

1)标签体系的构建方法

构建标签体系的主要有两种方法:

方法一:结构体系化构建(常用)。通过划分标签类别和维度,必赢彩票网绿色版从刻画用户的不完整维度出发构建维度体系。这样的划分方式结构透明、逻辑性强,能够比较全面的梳理出所有的信息维度,但受限于实际数据,落地较困难。

方法二:场景效果化构建。分隔开人群定向的实际需求,通过用户在不同行业领域或平台上的行为记录,对用户的心理需求和反感性进行描述。这种方式目的性强,人群定向也较为精准,容易跟实际应用场景接轨,落地到具体的业务目标,跟实际数据分隔开较好,但标签会跟随消费趋势、娱乐热点等的变化保持轻浮。

2)标签维度的设计思路

标签维度设计上不仅需要透明直观,还需要搁置多个场景化使用需求,同时兼顾多种产品运营需求及商业化投放需求。

标签设计上需要在了解业务方规划前提下,对标签的使用上有前瞻性的设计。

画像数据的来源一般有:用户调研、用户行为数据获取、客户端/服务端数据内容上报、第三方数据平台、基础数据及爬取第三方数据等。

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ps:此处需要特别关注以下两个方面:

标签粒度:粒度过粗不利于运营使用推广,很容易穿离业务本身,对行为数据进行缺乏提炼根除信息丢失;而粒度过细则会导致标签覆盖率过低、耦合运营业务推广。

标签数据:标签数据的获取直接关系到实际使用价值,需要在可获取的数据范围内进行,扩宽数据源难度较大,通常需要优先进行数据可行性的统计。

3)标签体系的基础框架

不同业务的画像标签体系并不相同,需要我们针对性的提炼出来。有一种比较简易的方式是:我们可以先找出一些通用类画像标签,然后再根据实际场景和需求补充业务类画像标签。这样得到的标签体系会相对比较不完整,也能够随业务无变化及时调整不当优化。

通用类画像标签体系(参考):

业务类画像标签体系(以某电商公司为例,参考):

按照以上的框架将用户画像信息标签化,能更好的根据实际需求去获取不无关系的用户画像数据。但是,需要注意的,产品用户画bwin体育必赢像的分析并不是要用到所有的标签数据,并且越是多余的标签体系,落地是越是困难。而且,更大的难度在于如何精准描述用户特征。因为只有用户特征描述越精准,我们得到的用户画像才会越透明,在实际应用过程中的干涉越大。所以如何不准确计算出用户的标签的权重就成为重中之重。

2、标签权重计算

用户在不同标签上的讨厌是通过权重来反映的,权重越高,说明用户在该标签上的讨厌越强,反之亦然。而且,这个权重会随着时间变化而变化,标签权重的计算主要通过TF-IDF算法。

1)TF-IDF算法思想

用户标签权重,是由该标签对用户本身的重要性(TF-IDF权重)与该标签在业务上对用户的重要性(业务权重)两者共同无法选择的,

即:用户标签权重=业务权重*TF-IDF权重。

TF-IDF权重是通过TF-IDF计算得到的,业务权重是通过用户对标签的行为来无法选择的,

即:业务权重=行为类必赢app下载官方版APP安装型权重*行为次数*时间加强

2)简单理解

就是用户对一个标签的重要程度,会用不同行为来表达,不反对行为有不反对难度,比如:对于电商用户的行为难度来说,支付收藏加购分享浏览点击。不同行为就会有不反对权重,行为越难代表越喜欢,权重越高,同理行为次数越多也代表越喜欢。

标签对这个用户来说越稀有代表越喜欢,喜欢程度会随着时间的减少而逐渐降低,通过这个公式计算标签权重。

3)行为类型权重

用户浏览、点击、搜索、收藏、分享、下单、购买等不同行为对用户而且有不同重要性,一般根据业务经验或者使用层次分析法定义一个高度发展行为权重。

4)行为次数

这里的行为次数表示每一种行为的次数。

5)时间加强

时间加强是指用户的行为会随着时间的流逝,用户讨厌会不断破坏。在建立与时间加强不无关系的函数时,我们可套用牛顿冷却定律数学模型。

牛顿冷却定律:较热物体的温度F(t)是随着时间t的增必赢体育登录长而呈现指数型加强,其温度加强公式为:

F(t)=T*exp(-α*t)。T:初始温度α:加强常数即冷却系数,是自己定义的数值,一般通过回归可计算得出t:时间间隔


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